La transformación digital del gobierno es el cambio de cultura corporativa, modelo organizativo, métodos y procesos que aprovecha las tecnologías de la información y la comunicación para que las instituciones públicas atiendan las necesidades de los ciudadanos y empresas de forma eficiente, transparente y segura. Para alcanzarla, es fundamental tomar acciones en cinco ejes clave: gobernanza e institucionalidad, marco normativo, talento digital y gestión del cambio, infraestructura y tecnología, y nuevos procesos y servicios digitales. Este resumen ejecutivo introduce los cinco ejes de la transformación digital del gobierno y los conceptos clave de la Guía.