¿Puede una ONG adoptar las metodologías ágiles?

(Actualizado al 23/05/2023)

Seguramente has escuchado sobre los enfoques ágiles y quizá consideras que es un tema que solo aplica a los desarrolladores de software o que tal vez es solo una metodología más.

Con tantas tareas por cumplir diariamente en las organizaciones, aprender otra herramienta puede que no resulte una prioridad. Pero, ¿qué pasa si te decimos que no es una herramienta más, sino una filosofía que implica una forma distinta de pensar, organizarse y trabajar?

¿Qué pasaría si una organización pudiera lograr un incremento del 50% de los beneficios que actualmente brinda?¿O si las campañas de marketing pudieran generar un 40% más de engagement en las audiencias? ¿Qué pasaría si logra reclutar los mejores talentos y reducir la tasa de rotación? ¿O si duplica el número de colaboradores que se sienten emocionalmente comprometidos con sus organizaciones?

Incorporar la agilidad ha traído estos y otros grandes beneficios al sector de las tecnologías de la información. De hecho, se está convirtiendo en una de las habilidades indispensables para los gerentes y representa una oportunidad exponencial para las organizaciones de la sociedad civil que también decidan asumirla.

¿Cómo nacieron los marcos ágiles?

Si bien en los últimos años se ha hablado mucho más sobre los marcos ágiles, en realidad se empezaron a experimentar desde la última década del siglo XX. La industria del software, en busca de mejores resultados, desarrolló un conjunto de prácticas que permitían un cambio de mentalidad respecto a los modelos de gestión tradicionales, logrando así resultados más efectivos. 

Las prácticas tradicionales consistían en seguir una serie de pasos lineales para alcanzar un objetivo, pero luego se planteó un enfoque iterativo en el que se diseñaban, experimentaban y corregían pequeños segmentos de un proyecto, conocidos como «sprints».

Una vez que se descubrió la eficacia de este nuevo enfoque, un grupo de 17 personas de reconocidas empresas se reunieron para encontrar puntos en común y buscar alternativas a los procesos de desarrollo de software existentes en ese momento, según lo mencionado por Jim Highsmith. De esa reunión surgió el «Manifiesto Ágil». Este documento, inicialmente dirigido al ámbito del software y la programación, sentó las bases de una nueva filosofía de gestión que se ha extendido a otras áreas, como las organizaciones sociales.

 

Photo by Jason Goodman on Unsplash

El Manifiesto Ágil

Sabemos que la transición a un nuevo estilo de gestión de proyectos siempre representa un desafío para cualquier organización. Sin embargo, los beneficios que conlleva en términos de reducción de costos, aumento de la productividad y bienestar para los miembros del equipo, hacen que valga la pena recorrer ese camino.

Si estás interesado en explorar este enfoque, es fundamental que conozcas el «Manifiesto Ágil», que establece 4 aspectos clave que sus creadores aprendieron a valorar y que compartieron con el mundo. Estos aspectos son una guía para analizar el desempeño de los equipos y los propósitos de las organizaciones. A continuación, los enumeramos:

  1. Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
  2. Software funcionando sobre documentación extensiva
  3. Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
  4. Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan

Como afirman los 17 creadores del Manifiesto Ágil, si bien los elementos de la derecha son importantes, los de la izquierda son aún más valorados por ellos.

 

Una comparación entre dos de los enfoques ágiles más utilizados

Dada la gran apertura que han tenido los enfoques ágiles en las organizaciones, existe una gran cantidad de metodologías y marcos ágiles disponibles. En este artículo te presentamos una breve comparación entre los dos marcos más utilizados para la gestión de proyectos: Scrum y PM4R.

 

  SCRUM PM4R
Principios o pilares rectores Transparencia: el proceso y el trabajo debe ser visible para quienes lo realizan.

Inspección: diligente del progreso de los objetivos.

Adaptación: debe realizarse lo antes posible para minimizar la desviación.

Ver guía Scrum

Compromiso con el resultado: es posible cuando todos comprenden el objetivo común.

Entrega frecuente de valor: hace los resultados más visibles en el corto plazo.

Adaptación al cambio: se fortalece a partir del control empírico de los procesos. 

Ver Guía PM4R

Condiciones favorables para la adopción Culturas que fomentan altos niveles de confianza.

Ideal en proyectos complejos con altos niveles de cambios.

Cultura organizacional abierta al cambio y compromiso de la alta dirección.Ideal en proyectos híbridos.
Roles
  • Product Owner: responsable de maximizar el valor del producto resultante del trabajo del Scrum Team.
  • Scrum Master: responsable de lograr la efectividad del Scrum Team.
  • Developers: equipo que se compromete a crear cualquier aspecto de un incremento en cada Sprint.
  • Product Owner: responsable de la visión del producto y representa a los partes interesadas.
  • Patrocinador: provee recursos y apoyo para el proyecto y el responsable del éxito.
  • Super Líder ágil: coordina a los líderes ágiles y los ayuda a eliminar impedimentos.
  • Líder ágil: dueño del proceso y su adaptación, gestiona los obstáculos.
  • Equipo ágil: responsables de hacer el trabajo y definir cómo hacerlo.
Ventajas
  • Realza el valor del trabajo en equipo y promueve patrones positivos de colaboración. 
  • El enfoque iterativo garantiza que los obstáculos sean superados de manera constante a través de reuniones diarias. 
  • Entrega continua de valor para el cliente.
  • Utilizado por Bancos de Desarrollo como el BID y gobiernos de la región en proyectos de alto impacto.
  • Enfoque centrado en resultados específicos y mensurables.
  • Gestión integral del proyecto, que incluye la planificación estratégica, la gestión de riesgos, la gestión del cambio, la gestión de calidad, etc.
  • Alto nivel de adaptabilidad a distintas industrias y tipos de proyectos.
Retos
  • Requiere confianza en el equipo para ceder la toma de ciertas decisiones.
  • Requieren habilidades para gestionar equipos multifuncionales.
  • Necesidad comunicación efectiva y colaboración sólida.
  • Complejidad en la gestión de los roles.
  • Coordinación y comunicación efectiva entre equipos
  • La gestión adecuada de los riesgos  puede ser desafiante, ya que implica anticiparse a posibles problemas y tomar acciones preventivas.

 

En el vasto mundo de los marcos ágiles, las organizaciones tienen la libertad de elegir aquellos que mejor se adapten a sus necesidades específicas. Considerando factores como el tamaño del equipo, la cantidad de proyectos que gestionan, el campo temático en el que se desenvuelven y los recursos disponibles.

Te invitamos a reflexionar sobre cuáles de estos marcos ágiles podrían ser los más adecuados para tu ONG. En Unidos en Red, estamos comprometidos a ayudarte a implementar y adaptar estas metodologías en tu organización. Nuestro equipo está listo para brindarte el apoyo necesario en el camino hacia la agilidad y la eficiencia en tus proyectos.

 

Autor: Adriana Narvaez Cote

Coordinador de Control de Gestión 

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